從問題疫苗、過期疫苗,到錯種疫苗,各類疫苗事件暴露出預防接種智能化水平不高、疫苗監(jiān)管不科學不規(guī)范等問題,嚴重影響孩子的身體健康,也成為社會共同關注的焦點。
海爾智慧疫苗網(wǎng)以創(chuàng)最佳用戶體驗為中心,實現(xiàn)人、機、苗互聯(lián)互通的體驗迭代生態(tài),創(chuàng)造性地顛覆只具備單向存儲功能的傳統(tǒng)疫苗冰箱,創(chuàng)造性重組誕生海樂苗智慧接種箱等物聯(lián)網(wǎng)屬性的網(wǎng)器,鏈接疫苗入口、疫苗出口等場景,實現(xiàn)了問題疫苗進不去,不是我的苗出不來,人苗透明可視,打通疫苗安全接種最后一公里,保證疫苗安全全程可追溯。
人·機·苗互聯(lián)互通的體驗迭代生態(tài)
具體來說,疫苗網(wǎng)通過取號、登記、接種、留觀四個環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化,保障疫苗接種最后一環(huán)不出錯。接種前,接種點的取號叫號系統(tǒng)會提醒及顯示要接種的疫苗名稱、廠家信息、接種位置。來到接種臺后,護士會通過海樂苗接種箱掃描兒童“預防接種手冊”,接種箱小屏幕會顯示注射疫苗的名稱等詳細信息,隨后注射針劑自動彈出。如果疫苗已過期或不匹配,注射針劑則實時凍結,不會彈出。為確保精準無差錯,護士會手持針劑在冰箱上再一次掃碼,二次核對信息,并確認接種方式、部位,給予接種。
接種完成后,在30分鐘留觀期間,家長可以在屏幕上查看留觀“剩余時間”。留觀時間結束后,家長再次拿著“預防接種手冊”掃描二維碼,便可以離開門診。而家長可以通過手機端提前預約,事后跟蹤。
各生態(tài)攸關方的增值
同時,通過網(wǎng)器和場景形成體驗,通過體驗鏈接生態(tài),構建疫苗網(wǎng)生態(tài)體系,疫苗網(wǎng)不僅提供疫苗存儲的專業(yè)設備及軟件系統(tǒng),更通過并聯(lián)軟件、家電、家裝資源,以及海爾兄弟等深受兒童喜愛的文創(chuàng)類資源,不斷迭代疫苗接種點全場景方案,為兒童疫苗接種營造安全、健康的接種環(huán)境,實現(xiàn)了多方共贏。
比如:將安全接種場景方案迭代智慧接種場景方案,家長抱著孩子掃碼取號不方便,迅速迭代了接種點無感場景方案;鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點分散,路途遠,又迭代了移動接種場景方案;疾控中心疫苗海量存取繁瑣,容易出錯,迭代到了疫苗自動化存儲場景方案等等。
家長放心:使用疫苗網(wǎng)場景生態(tài)方案后,信息自動匹配,實現(xiàn)苗不錯、人不錯。家長也可以通過現(xiàn)場屏幕、手機端等進行信息核對,后期也能夠對注射信息跟蹤,確保了注射流程信息透明,由疫苗疑慮到疫苗接種信任的改觀。
兒童開心:疫苗接種點創(chuàng)設了兒童樂園似得場景體驗,接種流程有序規(guī)范,給予兒童由接種疫苗的哭泣體驗,提升到快樂體驗。
接種點省心:通過智能化、信息化升級,解放了接種點護士繁重的手工登記服務,避免人為差錯,使疫苗接種管理水平更科學有序,高效準確。
政府安心:通過物聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)疫苗、兒童、接種人員等五碼合一,人苗匹配,追溯到最小單支,打通疫苗安全最后一公里,大大提高政府監(jiān)管水平。